Nghiệp vụ bán vé máy bay

• Chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Hàng không quốc tế được Vietnam Airlines và Công ty phân phối toàn cầu Sabre Vietnam ủy quyền đào tạo.
• Chương trình & chứng nhận được hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines và công ty phân phối toàn cầu Sabre Việt Nam công nhận.
• Đào tạo cho học viên các kiến thức về lữ hành liên quan đến hàng không; Cách tính giá cơ bản cho hành trình bay; Nghiệp vụ đặt chỗ, tính giá và xuất vé trên các hệ thống đặt giữ chỗ máy bay; Thủ tục thay đổi thông tin và hoàn vé hoặc hủy vé.
• Thông thạo hệ thống đặt giữ chỗ và thực hiện qua hệ thống; Chính xác trong cách tính giá vé và báo giá cho khách hàng; Lập báo cáo bán vé.
• Học viên vững vàng các kỹ năng giao tiếp với khách hàng để thu nhận thông tin.

Tổng quan chương trình

1. Tiếng Anh cho nhân viên bán vé máy bay
2. Tổng quan về dịch vụ – lữ hành
3. Đặt chỗ trên hệ thống đặt giữ chỗ 1B (Sabre Red)
4. Tính giá tay
5. Tính giá và xuất vé trên hệ thống 1B (Sabre Red)
6. Đặt chỗ trên hệ thống 1S (Sabre Vietnam Airlines)
7. Tính giá và xuất vé trên hệ thống đặt giữ chỗ 1S (Sabre Vietnam Airlines)